PRINCEバーナー専用ボンベ自主回収について


いつもkinariウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

PRINCEバーナーTB-02Sに使用しております専用ボンベにつきまして、
製造元の日本瓦斯株式会社より、

「平成23年(2011年)12月から現在までに製造・販売したカセットボンベ製品において、
コンロにセットした際に内部部品の不具合に起因して、極めてまれに微量のガスが漏れる可能性が判明し、
事故を未然に防止するために、当該商品の自主回収を行うことと致しました。 」

との発表がありました。

自主回収の発表内容詳細(日本瓦斯株式会社より)


自主回収にの対象商品一覧(pdf)2017.2.8
よくいただくご質問(FAQ)(pdf)2017.2.5
卓上コンロ用カセットボンベの自主回収に関するお詫びとお知らせ(pdf)2017.2.3改訂
卓上コンロ用カセットボンベの自主回収に関するお知らせ(pdf)2017.1.30

最新の更新情報は日本瓦斯株式会社のサイトをご確認ください。

PRINCEバーナー専用ボンベ3本セット
自主回収対象のPRINCEバーナー専用ボンベ(princeTB-02gas・販売停止)

商品の回収方法とお問い合わせ窓口について


商品の回収方法ならびにお問い合わせ窓口は
日本瓦斯株式会社のホームページの「WEB回収受付フォーム」および専用窓口までお問い合わせください。

WEB回収受付フォーム:卓上コンロ用カセットボンベの自主回収受付フォーム(日本瓦斯株式会社サイト)
お問い合わせ窓口:tel.0120-239-055(日本瓦斯株式会社

今回の件につきましては、日本瓦斯株式会社の<お問い合わせ窓口>が一任しておりますので、
日本瓦斯株式会社の窓口まで直接お問い合わせください。

(喜南鈴硝子および、販売元のスタイル株式会社にお問い合わせいただきましてもご対応することはできず、
再度日本瓦斯株式会社に直接お問い合わせいただくことになります。)

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

<お問い合わせ窓口>
日本瓦斯株式会社

Tel:0120-239-055

PRINCEバーナー(TB-02S/TB-02)をご利用の皆さまへ


販売元のスタイル株式会社より、当面のバーナーのご利用についてご案内がありましたのでお知らせいたします。

  • ・新しくPRINCEバーナー専用ボンベが発売されるまでの期間は、正規品以外のボンベを使用していただいてかまいません。
  • ・この期間に万が一故障等があっても、保証の対象とし、修理を受付ます。
    ※新たな正規品ボンベの発売以降は、正規品ボンベ以外の使用は修理・保証の対象外となります。

PRINCEバーナー専用ボンベ3本セット
PRINCEバーナー専用ボンベ(princeTB-02gas・販売停止)

PRINCEバーナー専用ボンベが自主回収の事態を受けて急遽販売停止となり、
ご利用の皆さまには大変ご迷惑とご不便をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

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